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適格請求書発行事業者登録番号:T7010701038281

特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
エアコン・家電通販のたまたま
販売事業者名
株式会社ぽちる
販売責任者名
内田晶悠
所在地
〒144-0013
品川区南大井 3-2-2 4階
電話番号
03-4363-4458
メールアドレス
info@tamatamashop.jp
ホームページURL
https://www.tamatamashop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

【お届け日指定がない場合】
ご注文から1〜2営業日で出荷いたします。
※商品によっては出荷までお時間をいただく場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
【お届け指定がある場合】
ご指定の日程に届くよう、発送日を調整いたします。
【配送業者のお問い合わせ番号について】
商品発送後、「発送完了のお知らせメール」をお送りします。
メール内に配送業者のお問い合わせ番号を記載しておりますので、ご確認ください。

不良品の取扱

商品到着時には必ず内容をご確認ください。
商品の品質とお届け方法には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「商品違い」などがございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

返品・交換・返金

当店では以下の条件で対応いたします。

商品の不良による返品・交換・返金

お買い上げいただいた商品について、お届け日から一定期間ごとに下記の保証対応をさせていただきます。

初期不良による返品・交換・返金(ご購入日から7日以内)

初期不良の場合、メーカー修理または交換で対応いたします。
お手数ですが、7日以内にメール、お電話、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。
代替品発送の際の送料は当社が負担いたします。
返品商品を当社にご返送いただき、返品処理完了後にご返金手続きを行います。
なお、メーカー欠品などにより代替品をご用意できない場合は、ご返金で対応させていただくことがあります。

メーカー保証期間内の修理・交換(ご購入日から8日~メーカー保証期間内)

ご購入から8日以降、メーカー保証期間内に発生した不良品については、メーカー保証による修理または交換で対応いたします。
メーカー保証をご希望の場合は、お客様から直接メーカーのサービス窓口へご連絡ください。

メーカー保証をご利用の際は、メーカーの製品保証書が必要です。
当店はインターネット通販のため、「販売店名記入欄」への記載はありません。
記入が必要な場合は、当店から送信した発送完了メールに添付の納品書(PDFファイル)を印刷し、メーカーにご提出ください。

※メーカー保証は、各メーカーが独自に設定する保証です。商品やメーカーによって保証期間が異なる場合があります。
※メーカー保証書の再発行はできません。紛失した場合は有償での対応となりますので、ご注意ください。
※納品書の再発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご依頼ください。

商品の破損による返品・交換・返金

商品お受け取りの際は、必ず異常がないかご確認ください。
破損が見つかった場合は、その場でドライバーまたは配送業者に直接ご連絡ください。
お受け取り完了後、配送先住所から移動された場合や商品を開梱された後の対応はいたしかねます。
返品商品を当社へご返送いただき、返品処理完了後にご返金手続きを行います。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※保証の範囲は商品代のみとなります(初期不良や破損時の交換対応も含まれます)。
工事の再訪問費や延期による損害などは、いかなる場合もお支払いできません。
また、配送遅延による損害についても当社は責任を負いかねます。

お客様都合による返品・交換・返金

当店ではお客様都合(イメージ違い・外箱や説明書のビニールなどを含めた開封済商品・建物都合による設置不可など)による交換、返金は受け付けておりません。ご了承ください。

支払い方法・支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

  • 銀行振込
  • クレジットカード
    • VISA
    • MASTER
    • JCB
    • American Express
    • Diners
  • キャッシュレス決済
    • 楽天ペイ
    • Amazonペイ
    • PayPay
    • au PAY
  • コンビニ前払い
    • セブン・イレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • ミニストップ
    • セイコーマート
  • 代金引換
  • あと払い(ペイディ)
    • ペイディ決済利用時には、当サイトから「ご注文の発送」の電子的通知がお客様に提供されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、売買契約が成立します。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

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