店舗情報
- 店舗名
- エアコン・家電通販のたまたま
- 販売事業者名
- 株式会社ぽちる
- 販売責任者名
- 内田晶悠
- 所在地
- 〒144-0013
品川区南大井 3-2-2 4階 - 電話番号
- 03-4363-4458
- メールアドレス
- info@tamatamashop.jp
- ホームページURL
- https://www.tamatamashop.jp
商品到着時には必ず内容をご確認ください。
商品の品質とお届け方法には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「商品違い」などがございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
当店では以下の条件で対応いたします。
お買い上げいただいた商品について、お届け日から一定期間ごとに下記の保証対応をさせていただきます。
初期不良の場合、メーカー修理または交換で対応いたします。
お手数ですが、7日以内にメール、お電話、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。
代替品発送の際の送料は当社が負担いたします。
返品商品を当社にご返送いただき、返品処理完了後にご返金手続きを行います。
なお、メーカー欠品などにより代替品をご用意できない場合は、ご返金で対応させていただくことがあります。
ご購入から8日以降、メーカー保証期間内に発生した不良品については、メーカー保証による修理または交換で対応いたします。
メーカー保証をご希望の場合は、お客様から直接メーカーのサービス窓口へご連絡ください。
メーカー保証をご利用の際は、メーカーの製品保証書が必要です。
当店はインターネット通販のため、「販売店名記入欄」への記載はありません。
記入が必要な場合は、当店から送信した発送完了メールに添付の納品書(PDFファイル)を印刷し、メーカーにご提出ください。
※メーカー保証は、各メーカーが独自に設定する保証です。商品やメーカーによって保証期間が異なる場合があります。
※メーカー保証書の再発行はできません。紛失した場合は有償での対応となりますので、ご注意ください。
※納品書の再発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご依頼ください。
商品お受け取りの際は、必ず異常がないかご確認ください。
破損が見つかった場合は、その場でドライバーまたは配送業者に直接ご連絡ください。
お受け取り完了後、配送先住所から移動された場合や商品を開梱された後の対応はいたしかねます。
返品商品を当社へご返送いただき、返品処理完了後にご返金手続きを行います。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※保証の範囲は商品代のみとなります(初期不良や破損時の交換対応も含まれます)。
工事の再訪問費や延期による損害などは、いかなる場合もお支払いできません。
また、配送遅延による損害についても当社は責任を負いかねます。
当店ではお客様都合(イメージ違い・外箱や説明書のビニールなどを含めた開封済商品・建物都合による設置不可など)による交換、返金は受け付けておりません。ご了承ください。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
商品代金以外の必要料金
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。