店舗情報
- 店舗名
- エアコン・家電通販のたまたま
- 販売事業者名
- 株式会社ぽちる
- 販売責任者名
- 内田晶悠
- 所在地
- 〒144-0013
品川区南大井 3-2-2 4階 - 電話番号
- 03-4363-4458
- メールアドレス
- info@tamatamashop.jp
- ホームページURL
- https://www.tamatamashop.jp
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、「不良品」、「商品違い」などがございましたら、商品到着後7日以内に、当店までご連絡ください。
当店では以下の条件の通りです。
お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。
初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させていただきます。
7日以内にメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
代替品を発送する場合の送料は当社負担とさせていただきます。
当社宛に返品商品をご返送いただき、当社にて返品処理が完了した時点でご返金の手続きをさせていただきます。
またメーカー欠品などの理由により代替品をご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
ご購入から8日~メーカー保証期間内に発生した不良は、メーカー保証による修理または交換にて対応させていただきます。
メーカー保証を希望される場合は、お客様からメーカーサービス窓口へ、直接ご連絡をお願いいたします。
メーカー保証をご利用される場合は、メーカーの製品保証書が必要になります。
当店はインターネット通販のため「販売店名記入欄」に記載はございません。
記入の要望がありました場合は、当店から送信している発送完了メールに添付されている納品書(PDFファイル)を印刷し、
メーカーに提出していただきますよう、お願いいたします。
※メーカー保証は、メーカーが独自に設定する保証です。商品やメーカーより期間が異なる場合がございます。
※メーカー保証書の再発行はいたしかねます。紛失された場合は、有償でのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。
※納品書の再発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
商品をお受け取りの際には必ず商品に異常がないかご確認ください。
商品に破損が見つかった際は、直接ドライバーもしくは配送業者にその場でご連絡ください。
お受け取りの完了後、またお届けご住所から移動された場合には対応ができない場合がございます。
当社宛に返品商品をご返送いただき、当社にて返品処理が完了した時点でご返金の手続きをさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
※初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。
当店ではお客様都合(イメージ違い・外箱や説明書のビニールなどを含めた開封済商品・建物都合による設置不可など)による交換、返金は受け付けておりません。ご了承ください。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
クレジットカード | VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners |
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キャッシュレス決済 | 楽天ペイ、Amazonペイ、PayPay |
コンビニ支払 | セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート |
代金引換 |
商品代金以外の必要料金
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。